02 Les cinq métiers
Services et installations IA
Un employé IA construit pour votre métier, qui répond à vos clients là où ils vous écrivent, et l'IA installée chez votre équipe.
Chaque message sans réponse est un client chez le concurrent.
Entre deux patients
40 leads, 12 appels
Vous avez déjà décidé de ne pas embaucher. Nous vous proposons l'autre option.
Ce qu'on fait
- Un employé IA sur votre propre numéro WhatsApp, qui répond en français et en darija avec un rythme humain.
- Prise de rendez-vous dans votre agenda, appel manqué transformé en message, relances à J+1, J+3 et J+7.
- Dix employés au catalogue, du réceptionniste au qualificateur de leads : on installe celui dont votre métier a besoin, puis un autre.
- Des automatisations de processus : qualification des leads, support client, lecture de documents, rapport du lundi.
- L'installation d'un assistant IA chez une équipe qui veut travailler avec, avec ses garde-fous et la formation qui va avec.
- Cinquante messages testés avant la mise en ligne, et une reprise humaine en un mot.
Exemples
Par exemple : le réceptionniste qui répond en darija à 23h et prend le rendez-vous.
Par exemple : l'appel manqué qui devient un message WhatsApp en quarante secondes.
Par exemple : la relance à J+1, J+3 et J+7 d'une proposition que personne n'oublie.
Par exemple : le compte rendu dicté après chaque patient, rangé dans la bonne fiche.
Par exemple : le rapport du lundi en six lignes, envoyé au patron sur WhatsApp.
Par exemple : quarante demandes venues d'une publicité, toutes qualifiées le jour même.
Par exemple : une équipe qu'on installe et qu'on forme à travailler avec un agent, avec ses garde-fous écrits.
Ce qui le prouve
L'employé IA qui vous répond depuis ce site est le nôtre, et le même moteur tourne dans le cabinet en pilote à Agadir.
Dix employés IA, un seul moteur.
Chaque employé est une fiche de persona et deux à quatre outils. On installe celui dont votre métier a besoin, puis on en ajoute un autre.
Réceptionniste
Vous êtes ouverts samedi ?
Oui, samedi de 9h à 14h. L'adresse : avenue Hassan II, Agadir. Vous voulez que je vous garde un créneau ?
- fichier FAQ
- horaires
- catalogue
Il répond à 23h40 comme à 10h.
tous les secteurs
Qualificateur de leads
Je cherche un site pour ma société.
Très bien. Quel secteur, quelle ville, et sous quel délai ? Je transmets ensuite au fondateur avec un résumé.
- schéma de lead
- scoring
- écriture dans le CRM
Le patron reçoit un lead noté, pas un bonjour.
agences, immobilier, B2B
Agent de rendez-vous
Vous avez une place cette semaine ?
Mercredi 15:30 ou jeudi 10:00. Je vous réserve lequel ?
- votre agenda
- Google Calendar
- rappel J-1
Le rendez-vous entre dans l'agenda, pas dans une note.
cliniques, salons, garages, auto-écoles
Vendeur
Vous faites les sites en arabe aussi ?
Oui, en français et en arabe, avec un bouton qui ouvre WhatsApp. Je vous prépare une proposition et je vous l'envoie ici ?
- catalogue
- préparation de la proposition
Il propose ce qui correspond, il ne récite pas le catalogue.
e-commerce, services
SAV et support
Où est ma commande ?
Commande 4417, partie hier d'Agadir, livraison prévue demain avant 18h. Vous voulez changer l'adresse ?
- recherche de commande (Shopify)
- tickets
- escalade
Les où est ma commande ne vous réveillent plus.
e-commerce paiement à la livraison, commerces
Relance
J'ai reçu le devis, je regarde.
Je reviens vers vous comme promis. Voulez-vous que je bloque un créneau d'installation cette semaine ?
- statuts du CRM
- modèles de message
Trois relances écrites, aucune oubliée.
tous ceux qui envoient des devis
Personal shopper
Une idée de cadeau ? Mon budget est serré.
Trois idées dans votre budget, avec la raison de chacune. Je vous envoie les photos et le lien de commande ?
- recherche dans le catalogue
Il vend, il ne se contente pas de répondre.
e-commerce, cadeaux
Avis et feedback
La visite s'est bien passée, merci.
Content de le lire. Si vous avez deux minutes, votre avis aide beaucoup. Un problème à signaler ?
- lien d'avis
- analyse du ton
- résumé hebdomadaire
Les mécontents remontent avant l'avis public.
cliniques, riads, restaurants
Compte rendu vocal
Patient vu à 15h, détartrage fait, à revoir dans six mois.
Noté : détartrage, contrôle dans 6 mois. Je l'enregistre dans la fiche patient ? Répondez oui pour valider.
- Whisper en local
- boucle de confirmation
Rien n'est écrit sans votre validation.
cliniques, interventions sur site
Rapport hebdo
Ça a donné quoi cette semaine ?
31 nouveaux contacts, 12 rendez-vous, 4 devis envoyés, 2 signés. Le détail par canal suit.
- requêtes CRM
Six lignes le lundi matin, sans tableur.
tous les secteurs
Les échanges montrés sur ces cartes sont des scénarios de test.
Ce qu'on fait
A1
Qualification et relance des leads
Chaque demande est notée, rangée et relancée le jour même.
- Nouveau lead
- Score
- CRM
- RDV
- capture et enrichit
- score selon vos règles
- met à jour le CRM et route à la bonne personne
- relance ou prend le RDV
Pourquoi c'est demandé : Les publicités Meta ramènent 40 leads par jour, 12 sont appelés, le reste meurt.
- immobilier
- cliniques
- auto-écoles
- agences
Ce qui tourne derrière : Employés 02 et 06, notre CRM, webhook des leads Meta.
A2
Support client IA
Les questions répétitives sont traitées, les cas difficiles vous arrivent.
- Question
- Réponse
- Action sûre
- Escalade
- répond depuis votre base
- vérifie commandes et politiques
- actions sûres (statut, modification)
- transfert des cas complexes
Pourquoi c'est demandé : Le e-commerce en paiement à la livraison croule sous les où est ma commande.
- e-commerce paiement à la livraison
- commerce
- tourisme
Ce qui tourne derrière : Employé 05 et recherche de commande Shopify.
A3
Réceptionniste vocale IA
Aujourd'hui : appel manqué → WhatsApp en 30 à 50 secondes.
- Appel manqué
- Qualification
- Créneau
- Transfert
- appels manqués et hors horaires
- comprend la demande
- réserve dans votre agenda
- transfère l'urgent
Pourquoi c'est demandé : Un appel sans réponse est un revenu perdu.
- services locaux
- cliniques
- immobilier
Ce qui tourne derrière : Runtime de l'agent et passerelle WhatsApp.
La voix complète attend un numéro de téléphonie au Maroc. Jusque-là, l'automatisation livrée est appel manqué → WhatsApp.
A4
Traitement de documents
Les factures et les listes de colisage arrêtent d'être retapées à la main.
- Document
- Extraction
- Validation
- Synchronisation
- extrait les champs clés
- rapproche avec vos fiches
- signale erreurs et manques
- crée des brouillons ou met à jour
Pourquoi c'est demandé : Import, export, transit et cabinets comptables retapent factures et listes de colisage toute la journée.
- import/export
- transitaires
- comptables
- assurances
- cabinets
Ce qui tourne derrière : Lecture locale des documents, extraction par modèle, boucle de confirmation avant écriture.
Comment ça se passe
- 1
Un appel WhatsApp de 15 minutes
- 2
On vous dit ce qu'on ferait, et en combien de temps
- 3
On livre
Le métier suivant : Contenu et réseaux sociaux
Questions sur ce métier
Comment ça se passe ?
Un appel WhatsApp de quinze minutes. On vous dit ce qu'on ferait et en combien de temps. Ensuite on entraîne l'employé sur vos horaires, vos réponses et vos règles, on teste, et on le met en ligne.
Est-ce qu'il parle vraiment darija ?
Oui, en darija écrite en lettres arabes et en lettres latines, et en français. Vous le testez sur ce site avant de décider, et vous lisez les réponses avant la mise en ligne.
Je garde mon numéro WhatsApp ?
Oui. L'employé se branche sur votre numéro actuel comme un appareil lié. Vos anciennes conversations restent chez vous et vous pouvez reprendre la main à tout moment.
Que se passe-t-il quand il ne sait pas ?
Il le dit, il ne devine pas, et il passe la conversation à une personne. Les questions qu'il n'a pas su traiter vous arrivent dans le rapport de la semaine, pour que ses réponses s'améliorent.
Et les données de mes clients ?
Les noms, numéros et adresses sont remplacés par des identifiants avant tout appel à un modèle. La base est hébergée en France, et rien n'est revendu à personne.
Parlons de votre entreprise.
Un employé IA construit pour votre métier, qui répond à vos clients là où ils vous écrivent, et l'IA installée chez votre équipe.
- contact@digiblestservices.ma
- Agadir, Maroc
- Digiblest LTD
- Confidentialité
- Mentions légales